Big Walk 故障排查指南

开始前确认

• 记录确切错误，并区分房主与加入的玩家。
• 记录平台、游戏版本、世界大小和岛屿区域。
• 排查期间不要删除、重命名或覆盖存档文件。

分步解法

1. 1

   连接超时

   房主在游戏内菜单打开 Session Details，将当前 Join Code 私下告诉队友。访客等房主角色加载进世界后再加入。如果仍无法加入，房主和访客都应完全退出 Big Walk 后重新启动。

   如何在 Big Walk 中加入好友 →

2. 2

   无法加入或创建房间

   房主查看屏幕左下角的连接警告。确认双方设备能够联网并连接 Epic Online Services，再比较版本号的前两段。

3. 3

   黑屏或严重崩溃

   限制帧率或启用 VSync，降低 Render Scale，关闭覆盖层，并在同一区域重测，同时观察系统稳定性。

4. 4

   崩溃后存档缺失

   停止创建新世界，保留当前可访问文件，并向官方支持团队提供崩溃时间和房主平台。

   Big Walk 会自动保存吗？保存与继续游戏 →

5. 5

   语音问题

   1.5.1 可分别调节不同音频类别。麦克风未被识别时，检查 Settings > Audio 的 Microphone Activity、输入设备、硬件静音和 按住说话（hold-to-talk）设置。先近距离测试；距离衰减仍是游戏设计。

6. 6

   准备支持报告

   包括平台、版本、世界大小、确切错误、区域、之前的操作，以及完整重启房主是否改变了问题。

还是卡住？

• 如果完整退出并重启房主端游戏没有变化，先按官方 FAQ 建议重启设备，再进行高级网络调整。
• 阅读确切警告：1.5.1 会区分连接缓慢与不稳定。关闭占用网络的程序，改善连接并检查房主性能；如果持续出现，请把原始警告提交给官方支持。
• 如果设备变得不稳定，停止测试；反复强制死机不是排查方法。