Big Walk 알려진 문제

시작 전 확인

• 플랫폼, 전체 버전, 호스트 플랫폼과 정확한 증상을 기록하세요.
• 모든 기기에 현재 이용 가능한 업데이트가 설치되었는지 확인하세요.
• 결과를 측정할 수 있도록 한 번에 되돌릴 수 있는 설정 하나만 바꾸세요.

단계별 해결법

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   음성이 끊기거나 작음

   1.5.1에서는 오디오 종류별 음량을 확인하세요. 마이크가 인식되지 않으면 Settings > Audio의 Microphone Activity, 입력 장치, 기기 음소거, 누르고 말하기(hold-to-talk) 설정을 확인합니다. 가까운 거리에서 테스트하세요. 거리 감쇠는 의도된 설계입니다.

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   프레임 레이트가 낮음

   1.4.9에서 추가된 프레임 레이트 제한을 사용한 뒤 Render Scale을 낮추고, 이어서 Quality를 낮추세요. 성능이 안정된 후에만 Render Scale을 조금씩 올리세요.

3. 3

   참가할 수 없음

   호스트 캐릭터를 월드에 로드하고 왼쪽 아래 연결 경고를 확인한 뒤 시스템 시계를 동기화하고 버전 앞 두 숫자를 비교하세요.

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   끊김 또는 음성 중단

   정확한 경고를 확인하세요. 1.5.1은 느린 연결과 불안정한 연결을 구분합니다. 통신량이 많은 앱을 닫고 연결 상태와 호스트 성능을 확인하세요. 계속되면 지원 요청에 경고 문구를 포함합니다.

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   PS5 마이크가 작동하지 않음

   PlayStation Sound 설정을 열고 Mute Game Voice Chat이 꺼져 있는지 확인하세요.

그래도 막히나요?

• 호스트를 1.5.1로 업데이트한 뒤 같은 월드를 다시 확인하세요. 1.4.9 이전 저장에서 특정 도전이 초기화되어 완료할 수 없던 문제가 수정됐습니다. 모든 저장 손실을 복구한다는 뜻은 아닙니다.
• 블랙스크린, 충돌과 저장 누락 게시물은 재현되거나 공식 확인되기 전까지 커뮤니티 제보로 취급하세요.
• 지원팀에 플랫폼, 버전, 구역, 호스트 역할과 문제를 일으킨 정확한 순서를 보내세요.